丹东韵达“快”递，强悍到让人无语

在家无聊，翻了翻丹东的网站无意看到的

原文出自丹东风云网，转载请注明出处。

人格保证以下所述为本人真实经历

本人是网购族，6年多的网购经验让我用遍了丹东所有的快递公司：顺丰的快速，申通的覆盖网络，中通的低价，宅急送的服务态度...... 都令我满意。可最近我却遇到了一个很强悍的极品“快”递——韵达。

两次使用韵达均在本月，所以可以客观反映出这家公司当前的服务状态：
第一次在月初，广东发来的包裹，整整用了7天！（以往用别家快递广东到丹东，一般是3天，快的时候2天就到）。初试韵达，花了快递的钱，享受到了邮局普包的待遇 （附件1）
第二次在月末，我忘了提醒卖家，还是发了韵达，这回有进步，6天（附件2）

其实，我并不是个矫情的人，包裹晚几天倒是无所谓，反正也不急着用，关键是昨天我给丹东韵达打电话查单，让我感受到了他们的强悍，真是“晕大”了，以下对话：

我：你好，我有个包裹5天了还没到，麻烦查一下（按理说应该问我要单号，可韵达到底是韵达，不走寻常路，连问都不问）
韵（一女的）：这么长时间没到，对方肯定是没给你寄，你被骗了
我：不会吧，他24号就发了，而且把单子扫描给我了
韵：单子啊，也是假的，这东西还不容易吗，你要多少我给你多少
我：我给你单号，还是帮我查下吧
韵：自己上网查
我：现在不方便上网
韵：不方便上网怎么查到我们电话的
我：卖家给我查的，告诉我的
韵：你这人是不是彪
我：.... （被这冷不防的一句雷到了，怀疑是不是听叉了）
我：你说什么？
韵：（强调语气）我说你彪！
我当即挂掉电话

马上开机上网，查到丹东韵达经理的手机，要求就这个员工的言行，给我一个答复，否则向上海韵达总部投诉...... 经理的回答也很强悍：没事儿，你要投诉就投诉吧

太极品了！

我立马按照网站公布的总部投诉电话打过去...... 无人接听，打了20几个，一直没人接，我打遍6个总部电话，除了其中1个说投诉不归他管之外，其余都是24x7的无人接听

我被雷焦了......

我想到了3.15，结果上去一看，原来韵达早就是人神公愤了.... 不信你去百度，试试“韵达 投诉”或者“韵达 垃圾”......

吃堑长智吧，这辈子不会再用韵达了，请朋友们记住这个强悍的韵达“快”递

1.jpg

2.jpg

还有留言呢

最新回复

• 咖啡因 (2008-6-30 19:11:37)

  被雷了~~~第一次知道有人这样和客户说话

• 闲慌 (2008-6-30 19:15:25)

  韵达我记得是在哪里的门面呢 ?

• liaodong (2008-6-30 19:17:01)

  `暴光了好！

• 翱翔 (2008-6-30 21:52:27)

  你这还算是好的 我买的东西 让他们发 结果发给我的是空盒子 东西被他们偷了 后来通过与卖家联系 查到在中间环节 就让他们把东西给偷了 垃圾快递

• 手气绣儿 (2008-6-30 22:01:08)

  QUOTE:

  原帖由 闲慌 于 2008-6-30 19:15 发表
  韵达我记得是在哪里的门面呢 ?

  海鲜一条街街口

• 手气绣儿 (2008-6-30 22:06:34)

  还有天天快递呢
  天天快递在丹东黄了
  我是7号发的件，本想10号应该到了吧
  然后说是快递公司黄了。等发件公司给沈阳公司发信翰委托转发邮政
  这一转转了大半月，我是28号收的件，走平邮也不至于这速度还收着快递的费用
  让人无语
  不过丹东的圆通快递又开了。想起去年圆通黄的那时候更惨，还找朋友在沈阳提的单。
  哎。
  丹东准成点的就是顺丰了，但是价钱也让人难以接受。不过倒付走它可以。哈哈
  申通还算不错啦。起码江浙沪可以打折不是
  在就是宅急送了。不错。天上的地下的都能走。速度也可以
  不过我买登山杖的卖家每次发件都走韵达，速度都算可以。慢就4天，快就3天。
  但是态度不是很好，有几次是我下楼拿的，给你送上楼吧，就像要赶飞机似的。火烧腚了
  一般淘宝上卖家主要圆通申通还有宅急送。我才知道宅急送跟淘宝有合作关系，你要是有交易号走件就能便宜些，一些快递单上有机打淘宝字样的都是这种。但是卖家很少给你便宜，这都是送件的说滴。
  
  [ 本帖最后由 绣气手儿 于 2008-6-30 22:57 编辑 ]

• Kazen (2008-6-30 23:46:42)

  QUOTE:

  原帖由 绣气手儿 于 2008-6-30 22:06 发表
  还有天天快递呢
  天天快递在丹东黄了
  我是7号发的件，本想10号应该到了吧
  然后说是快递公司黄了。等发件公司给沈阳公司发信翰委托转发邮政
  这一转转了大半月，我是28号收的件，走平邮也不至于这速度还收着快递的费 ...

  宅急送在网上下单的确有优惠的
  其实圆通有最好的网络, 本可以做国内快递业老大的, 可惜买卖真的是分人做的, 态度差终究是败了, 丹东圆通就三两个人硬撑着巴掌大的门脸, 态度还极差, 听说被中通收了, 我看这个韵达也差不多了
  ps: 快递走到付的公司, 有点那个了.... 呵呵
  
  [ 本帖最后由 Kazen 于 2008-6-30 23:48 编辑 ]

• 兔之夭夭 (2008-7-01 00:18:35)

  顺丰吧，态度也好，还有运单扫瞄件上传，各方面都不错。
  
  丹东不是有个佳惠尔吗？

• Kazen (2008-7-01 00:49:06)

  QUOTE:

  原帖由 兔之夭夭 于 2008-7-1 00:18 发表
  顺丰吧，态度也好，还有运单扫瞄件上传，各方面都不错。
  
  丹东不是有个佳惠尔吗？

  佳惠尔和汇通是一家吧, 经理姓孙, 个人感觉也属垃圾一列, 连个查包裹的网站都没有
  
  顺丰无可否认是现在最好的, 网络和速度远优于同价位的EMS, 而且非常正规, 但价格也摆在那了

• 走猫步的鱼 (2008-7-01 06:46:20)

  呵呵。。这些快递我也都有用过。真是分地方。。
  和网上的买家和卖家交流过，在河北受客户欢迎的快递公司里居然就有韵达，而申通是他们认为不好的。都是申通的服务质量差。而我恰恰很喜欢用申通。而且用的不错。。
  顺丰是在所有地方都口碑很好的。还有宅急送。。中通嘛。。比较中性。不好不坏。。但价格很便宜。。
  那个天天。。开始是停业整顿。。再后来。。就没影儿了解。。
  韵达我也有用过。。便可能比较幸运吧。没有遇到楼主这样的事，而且服务态度还不错呢。。呵呵。。。

• yuan_pt (2008-7-01 12:48:26)

  记住了
  一定不用韵达了

• yuan_pt (2008-7-01 12:48:29)

  记住了
  一定不用韵达了

• 简约 (2008-7-01 15:00:58)

  终究会有不强悍的时候。　　

• 东港小伙 (2008-7-01 16:32:21)

  根本都没有听说过，更别提用了

• 金豆 (2008-7-01 20:45:11)

  QUOTE:

  原帖由 绣气手儿 于 2008-6-30 22:01 发表
  
  
  
  
  
  海鲜一条街街口

  搬家了，现在不知道哪去了？大概也快黄了吧。

• 幽谷精灵 (2008-9-06 15:24:39)

  我也用过好几个快递了，感觉都有不好的地方。。
  
  宅急送，给总机打电话，我只记得一个女的态度特别差，感觉好像不想做生意似的，但是直接给业务员打电话态度孩可以。
  
  顺丰确实好，但确实贵了点，我只收过邮件，没怎么寄过。
  
  其他的快递我觉得档次都一般，全国性来说是有可能很大，但丹东代理点的我觉得态度服务都非常跟不上。
  有的时候，比起邮局的人还差，现在邮局的人态度也慢慢改变了。
  
  现在快递产品也是经销，代理出来的。。。。所以，不同地方的同一个快递的服务肯定都不一样了。

• jlhymall (2008-9-07 20:13:10)

  顺丰最好,从总部到丹东本地都最好
  接触过的,中通在丹东的代理最差,现在说来是06年秋天的事:
  也是网购,到货后,让我自取.我就不太爽,明明送货上门,为啥自取.后来着急啊,就去了.我人到了,还没人,这不忽悠我嘛.我就打电话问那你们什么时候能 有人,当然态度上会严厉些,但我没骂人.然后电话那端沉默几秒,突然爆发,说要揍我,然后用我们丹东本地骂人的话骂我,我一下子没反应过来,很少见啊
  然后我也不爽啦,就在电话中跟他嚷起来,最后,那家伙还扬言回丹东后,要揍我.这都什么事,合着我花钱让人打我.......

关于黑莓 关于全键盘 关于操作系统

本文转自Maxpda.com
如需转载，请注明出处

原作者：faytoday

最近好多同学喜欢上了BlackBerry，找出一篇文章看看

由于开发网站的关系，最近每天都要在网上收集关于黑莓的资料，或者说是新的电子产品的资讯。我发现了一个有趣的现象！
这个现象其实bber都发现了，就是 全键盘 ！

全键盘绝对是因为黑莓的成功而走到了第一线，虽然palm也是，但个人感觉黑莓的作用更大。然而，全键盘就是黑莓的全部？或者说nokia代表的塞班阵营也好，wm阵营也好，一波又一波的全键盘机型，难道真的能改善用户的体验吗？

我想就此发表一下自己的看法。

如此的模仿与复制，知识说明他们在现有操作系统上无法得到提升的一种转移视线的做法！
他们如此做的目的是想告诉你 黑莓能做的，我也行！
而事实是否真的如此呢？

我说：绝对不是。

关于全键盘。 全键盘的好处是可以比传统键盘更快的输入，对于商务或者电子爱好者来说，按键数目不是问题，速度和效率才是关键，所以全键盘在这些群体中得到认同是可想而知的。
获得了全键盘就是获得了更好的输入体验！ 没错。

除了全键盘。
操作系统。
我对手持的操作系统相当感兴趣，从ngage时代的s60 到 838的wm 再到 7130的黑莓 ld 650的palm。我觉得自己还是有点发言权的[还有最近的iphone].
每一个平台都是丰富的，而且相当有个性的，并不能被取代。

塞班系统依托nokia航母的基数优势很长一段时间处于垄断地位，但用户应该很清楚一点，塞班的重点是在多媒体市场。首先塞班是第一个真正意义上进入手持 mp3及视频的系统。从其s60系统诞生的那天起，强化它本身的媒体功能成了首要任务。从疯狂升级的摄像头可以看到，nokia是多么想要摆脱日系手机拍照王的影响。没有突破的处理器配置，和程序运行速度。毫无变化是我对这个系统运行过程的感觉。速度相当的慢，拖沓，和让人担心。然而nokia很清楚他们的用户是不在乎这些的。只要有音乐就行！
塞班选择了全键盘，他说我其实也能很快的发邮件。的确结合了exchange的塞班确实在商务方面提升了一大步，这一大步是因为和微软结合而不是和键盘结合！
key word: 多媒体

wm系统，是我反复尝试反复放弃的系统。原因很简单，我终于明白了我要用的是手机而不是mini电脑。
wm系统的给人的第一印象很牛！小样竟然吧windows操作系统搬上手机了！其实他们的初衷就是如此，作为windows这个桌面系统的延伸，wm是想要把windows的体验扩展到你手持设备上。不幸的是wm相对与其他的系统对硬件提出了更高的要求！你会发现wm平台手持的升级速度是最快的。也是最激烈的，新系统的绝大多数功能会要求你有更强的处理能力--最新的设备！
在软件上面，微软一直致力于将桌面系统所能呈现的功能一一复制到wm上面。轻量级的软件上面我可以说，他们做到了，而且做的漂亮。但是对于重量级的软件来说，微软还是有其不足的，对于office2007的支持，据我所知是palm先做到的。
面对强大的wm系统，使用者也必须十分强大！首先，头脑要强大，因为wm毕竟不是桌面系统，面对几乎相同的界面，你要有不同的思考方式；神经要强大，面对沙漏你要怀有一颗宽容的心；手指要强大，发短消息或者调用功能有的时候需要你花费更多的协调能力，以往简单的事情变得强大的同时也变的复杂。
微软向我们证明了他可以在掌上给你如同桌面一样的功能的同时，忘记给我们鼠标和键盘！
微软选择了全键盘，告诉我们黑莓有的我们一样也不缺！
微软足够强大，其自身的软件可以构建起不亚于BES的系统，然而使用者必须知道其过程才能通过自己的配置达到像BES一样的效果。
可喜的是，从微软的每一次改革来说，他正朝着人性化的角度来思考这个日益臃肿的系统。为微软祝福！
key word: 强大

palm，对于这个系统的描述我尽可能的低调，尽可能的说写缺点，尽可能的说些批评的言辞，因为这是我最爱的系统。关于缺点让我先喝杯水好好想想回来继续写。。。。最近认识的mclane兄弟让我对palm有的新的认识。我不认为这是一个单纯的系统，而是一个人性化的手持设备。palm的初衷很简单，就是帮你完成任务。也可能由于这个初衷，他变得很专一，很多人知道的单线程。其实撇开da 和可后台的程序来说，他的确是挺单细胞的。也有一些人因为这个原因就直接否定了它。。。
越发的深入使用，越来越感觉感觉到这个系统的魅力。
软件众多，多到匪夷所思，虽然现在新软件的数量在缩小，但是已经够用了，用mclane的话说，如果公司允许的话他可以不用电脑只用palm来完成日常工作，[感兴趣的朋友可以找他讨教一下，个人在此表示有极高的可信性]软件的功能分的很细，我举一个例子：mclane[本来是想写简写mc的因为是学医的这个mc正好代表了某种生理现象所以，为了表示对mclane的尊重，我打消了这个念头]接着说，mclane用 explorer 传给我一个软件，由于这个软件是没有破解的所以我需要一个key...然后我打开了codez4pda 查到了这个软件的key 信息，用multiuserhack 换了这个软件的用户名[codez4pda直接复制]然后打开软件用前面的key注册了软件，无限制的使用了。palm上面的软件在设计的时候一般会很简单，但组合在一起会非常强大，有点像蚂蚁；更可贵的是他们的人性化程度相当的强！而且普遍如此。至于如何之人性化我想也只有用过的人才有这样的震撼。
palm[treo...要死了忘记写treo了。palm是一个平台，treo才是此平台的手机系列]是一个硬件更新很慢的手机，摄像头像素低，不适合偷拍。电池时间一般挺长的，不适合单位偷电。个头倒是不小可以防身。。。
palm选择全键盘，因为这样更高效率的完成任务符合它的系统特征。不管是快捷键调用还是，输入选词，都是相当之厉害！
palm 没落了，由于这个平台失去了新的增长点，和活力，我们看到的是现在夕阳西下的palm。扼腕叹息至于我们还是吧希望放在又延期一年的全新的palm os on linux上面吧。。。OMG!
key words: 人性化 丰富

黑莓!
小组的logway是一个不折不扣的黑莓迷而且和我聊了很多有关黑莓历史的背景知识，其实我也是!从黑莓的历史来看黑莓其实就是一个邮件工具。
不要打我!至今黑莓还是一个邮件工具!这是他的主要任务。曾经请教了一个同事，做hosting业务的。他告诉我有些外企进来就黑莓，其他的不考虑的，原因很简单。作为企业来说BES整合了他们所有的关键业务。一旦BES环境搭建完成，个人终端的一切PIM信息就与服务器，主机同步，这个动作现在微软还不能做到完全。[详细的我们可以私下交流，不是这几句能够说完的]，专有的通道，这个是其垄断[有点夸张了]优势。一条专用的通道代表的是可靠，不受其他因素影响，而这点对企业来说是相当有吸引力的。
作为邮件工具，黑莓选择了全键盘，这个是必然的。效率第一，速度第一!
可是这里的绝大部分bber并不是企业用户，那么为什么我们选择黑莓呢？ 除了企业应用以外黑莓还有什么优势呢？
由于应用与企业级的服务，黑莓有其高可靠性。
信号ok! 电力持久! 这两点上面黑莓做的比其他的手机好的太多了。
PIM管理。黑莓本身的商务血统，仰仗与其内置的简单而使用PIM。我们可以在不使用第三方软件的情况下获得优秀的PIM管理。而其系统的查询功能更是登峰造极[让我想到了mac的放大镜]只要有蛛丝马迹，你就能够找到讯息的藏身之处。
黑莓其实在手机这方面还是刚刚起步，[手机现在的概念是 电话机+摄像头+mp3....OMG 从8100开始起，我们说，这小莓子有点像现在的手机了。。。hoho]
但是RIM 的起点很高，我觉得这个才是黑莓吸引我的地方。
从8100的身上体现出了以往任何手机都没有的现象，轨迹球，不断的会有新的功能突破限制。这些其实并不意外，借助高额的企业业务的利润，RIM的开发团队不是吃素的，光从将全键盘市场做大，和轨迹球市场诞生，这点来看，RIM是下了血本的。我们目前应用的rom的版本还很低，个人估计RIM认为还没到时候发布强力ROM!原因是目前多媒体市场只是他的实验区。不过面对如此成功的实验，其后续机种的推出我们可以看到这个方向变的明显!那么关于强力rom或者说是终极ROM个人认为是laucher的ROM。看过身边sheep1997的界面，很乱，图标很多没有分类，这不是一个正常的多媒体，多用途智能机所应该拥有的界面!所以目前RIM认为黑莓的应该还应该是单纯的，排除第三方的[取得正式的第三方的开发工具的费用在每个授权100美元。。。如果我没记错的话]一旦RIM觉得大规模的软件应用成形，那么强力的综合化的强力ROM就一定会出现。[其实从8100的初始界面我们看到，RIM已经试图让日常应用变的简便了]
在RIM的强力ROM推出之前，我认为我们现在还只是在其初级阶段游走。但试想，如此初级的阶段就可牵起万丈波澜的黑莓，其前途岂可限量？
从各种方面现实出来的情况是,RIM 很注重简约，很注重稳定，很注重互联体验的，[另外国内商家能很好的控制价格]所以我对这个公司是十分期待的!
所以我说：小莓才露尖尖角，日后大有看头！
key word: 企业级 成长

iphone!
个人感觉iphone的主题是多媒体和互联网，而不是手机本身，于是他在媒体上面的表现比目前市售的多媒体手机要好很多也就不奇怪了。给一个非常低调，非常客观的评价，nokia sony 三星 在这几年苦心创造和经营的所谓的多媒体手机的假象在iphone诞生的那天起，被无情的戳穿了。
多媒体的概念被晃了很多年，把很多媒体放在一起就是多媒体的时代已经结束，在后iphone时代里面，重点不是多，而是捏合。如何将这些结合起来，并使人们享受，我想，那些手机制造商应该要学学了。
相对于wm平台上面的苦涩，塞班平台上的呆滞，iphone上面的多媒体体验是轻快，幽默，典雅的。
你不经得到了itune你还得到了更多!
就向蔡依林唱的[本人不是其崇拜者,只是播放率太高了] 旋转跳跃我闭著眼 尘嚣看不见你沉醉了没 故事刻画在旋转的指尖 是谁在痴痴的跟随
随着指尖的滑动，你发觉你是在控制着你的手机，这种体验很新奇。你会感觉他是活的。
弹一下手指，乐曲的列表开始飞速上升，出现了我要的歌曲，立刻点住，就像一个急刹车!你看我多帅!

网络体验也是前所未有。
其实我们一直在寻找一个比较好的掌上网络体验。感谢伟大的微软给我开了一个好头，将ie搬上了手机，同时也给我们在黑夜中竖起了灯塔，你永远不能将掌上浏览器做的像ie这么差，这么。。。。桌面化。当我第一次在wm平台上面看到其ie的时候，我怀疑我的眼睛，难道我要在这么小的屏幕上做我在19寸屏幕上做的事情？所以很多情况下我们都opera了。预览放大，我们乐此不疲。
苹果与微软不同，后者是致力于挑战自己，专做吃力不讨好的事情，制定行业基础标准的专家和领头人。苹果是比较艺术和天真的，并且你能在iphone上面体验到这一点。就像一个孩子，调皮的划个框，然后框里面的东西就放大了，于是我扭了屏幕一下，又缩小了。将屏幕翻转，文字变大了，看得更爽了。就是这样，你自己决定要看的内容，自己去巧妙的调整他。这就是新的掌上哲学。
iphone真的是创造了一个新的标准和方式，一个在掌上获得信息并享受。

iphone所具有的众多特性是与目前这个市场形成巨大差距的。这是一个好消息，因为各家厂商为了挽回失地将会全力研发更人性化的系统。我们的新掌上时代开启了。
iphone:上帝 耶稣 基督 圣母玛丽亚 女窝 盘古。。。。 a whole new world
key word: iphone


最后做一下总结。在后iphone时代里面 nokia sony 三星，依然拥有这庞大的但在日益缩小的用户基数，wm依然有Micro$oft 撑腰，黑莓还有专用通道和创新精神,[说到创新精神，我想到了nokia 的n7x系列，换一个盒子可以卖的这么火，实在也是一种创新啊].希望各家都能走好，走下去。 。。。。忘了palm了，兄弟要坚持住，我们会支持你的，因为1500元的650实在是超值!

忽然想到了微软和苹果的博弈，这次的场地是手机，目前我还看不出微软除了在机体普遍待机时间短，软件运行速度慢，性价比低，信号不好，操作系统臃肿以外还比iphone差了哪些。所以 我看好你哟 这次一定要漂亮的摔个跟头哦!

全文完。

Google给我们带来了什么？

一、Google用搜索改变了世界

不能说搜索技术是Google的发明，但用搜索改变世界却是Google的发明。大例子不用举了，只说我自己的经历。

当我要在博客上引用一篇旧文章而需要查找其url时，我会直接Google，比如”善用wink“。因为这样做很有效，准确的搜索词，加上Google识别原创的精精准搜索技术，通常第一条即得结果。

我是读过槽边往事很久之后，才注意到hecaitou这个域名的。也就是说，我访问其网站，都是Google “槽边往事”，从来没用过、注意过网址。或许有更多人也用搜索代替域名和地址栏了吧？也就是说，同样有人只知“善用佳软”，而面对xbeta则一头雾水。看来以后要注意这方面了。

二、Google以行为确立了道德规范和价值准则

无论是简单的一句“不作恶”，还是Google十诫，都值得我们三思再三思。只是阅读，你可能会有同感；但只有面临人生选择时，甚至事后再读，才明白它的价值。难道哲理都是如此吗？

1. 一切以用户为中心，其他一切纷至沓来 Focus on the user and all else will follow.
2. 把一件事做到极致. It’s best to do one thing really, really well.
3. 快比慢好. Fast is better than slow.
4. 网络社会需要民主. Democracy on the web works.
5. 您不一定要在桌子前找答案. You don’t need to be at your desk to need an answer.
6. 不做坏事也能赚钱. You can make money without doing evil.
7. 未知的信息总是存在的. There’s always more information out there.
8. 对信息的需求无所不在. The need for information crosses all borders.
9. 不穿西装也可以严肃认真. You can be serious without a suit.
10. 仅有优秀是远远不够的. Great just isn’t good enough.

但实际上，上面的所谓“十诫”中文内容是网友翻译，谷歌的翻译是Google发现的十大真理，部分文字也略有差异。如果你认为英文版更原汁原味，please visit Google Philosophy | Ten things Google has found to be true。相比中文，英文更平实直白（比如十大真理不过是 things found to be true），但更为鲜明。

当我们迷茫时，请记住第1条；当我们面临诱惑时，一定不能忘记第6条；当我们自满时，一定记住第2、7、10条。

三、Google教导开发者如何创新、改进而不迷失

最近Google黑板报文章《搜索质量（续）》 提到，『当朋友们听说我现在正致力于谷歌搜索的用户界面时，他们的一个共同反应就是：“你干了什么？界面从未改变过！”然后，他们怀疑地看着我，并告诉我 说，不要把好东西糟蹋了。谷歌现在的样子就已经很不错了：页面朴实，反应迅速，简单干净。』这正是关键所在！“我们一直在改变，但又从来没变过”——这貌 似矛盾的一句话，出自夺得2008欧洲杯冠军的西班牙队教练。我不明白足球，但明白了这句话。

还是上一篇《搜索质量（续）》提到，搜索的目的是“尽快让您看到您想要的网页”，而不是展示搜索技术多先进、搜到的数量多巨大，更不是把广告塞给用户。这句话，应该和Google十诫对照阅读，很值得百度注意。

Google的创始人之一Larry Page也说过：完美的搜索引擎需要做到 确解用户之意，切返用户之需。（”The perfect search engine, would understand exactly what you mean and give back exactly what you want.”）

为了这一目标，他们要用技术应对错误拼写（Google面对的可是多种语言），既包括搜寻者的错误输入，也包括网页的错误拼写。要用最精简的方式 （网页标题、2行摘要、url）来展现搜索结果。不仅如此，为了帮助读者更容易识别，还通过分析技术，为没有标题的网页生成标题，让2行摘要不是网页前2 行，而是关键词附近内容……众多改进，用户在享受但可能从来没有意识到的改进，在《搜索质量（续）》中介绍了很多。

四、Google带来的价值比我们期望更多

如果一件劣品在广告中宣称十大优点，可能只有一条是真的。但一件精品宣称有十大优点，则很可能有第11项、12项……甚至第100项或者超出数量所能概括的价值点。并且，这些价值点可能是我们在用了多年之后才会发现。历经考验的Total Commander、Vim当然是这样的经典，但新诞生的Chrome也给我这种震惊。不用说话，看图即可：滚动条上的黄色“频谱”！

十周岁的Google依然年轻，将和我们一起走向更美好的未来！

Palm 季收惨淡，前景暗淡

不久前 Palm 才宣布裁员，以便精简组织、削减开支。根据 Palm 的 Q2 2009 的财务计划显示，预期营收在 1.9 亿美元到 1.95 亿美元，听起来很多? 但却远比华尔街预估的 3.31 亿美元低得多。虽然这个极大的落差可以归咎于景气不佳，但也严重影响到产品销售，因为消费者对 Palm 更没信心了。Palm CEO Ed Colligan 仍强调可以如期推动下一代产品计划，不过在我们看来，Palm 动作再不快一点，搞不好在新产品推出之前就会倒掉了。

见过的几个NB服务器Server

看图说话：

纪念

2008年12月3日，54********

国外gui版phpshell

来源：鱼化石's blog

下载地址：webshellphpgui.rar

谷歌李开复:我的传奇人生源于十句箴言

一个成功的人如何定义成功?一个成功的人如何从成功中获得启发?这个命题无疑会让许多人充满了悬念与期待.2008年11月30日下午,北京青年报大厦的 20层大会议室迎来了北青教育大讲堂活动开办以来最爆满的盛况,谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复的到来,让许多人对于成功的定义有了崭新的认识.

对于成功,不仅仅是对名利的追逐,不应该完全用世俗的价值观去衡量成功与否,而是实现自己的价值,关爱自己身边的人,给这个世界带来更多的影响力,用自己 的力量去感染周围的磁场.当你某一天逝去的时候,你的墓志铭上应该撰写的是对你最公平的评价.成功的定义应该是多元化的.

在 这个下午,谷歌大中华区总裁李开复用平实而不失幽默的语言,讲述了自己成长中的很多故事.和许多人的成长经历相似,他的成长中也有儿时的淘气顽皮,学生时 代的疑问与困惑,有获得成功时的泪水与喜悦,也有经历困难与挫折时的蹉跎与彷徨.甚至有经历人生最低潮时期的痛苦与煎熬.但是与众不同的是,李开复在成功 中收获了经验,在失败中得到了成长.他把富有传奇的人生经历浓缩成为十句具有启发性的箴言,在如同与你交谈般的娓娓道来中,将这种宝贵的人生经验像冬日暖 阳一样,洒满了整个房间.

●成功箴言之一:
自信不失谦虚 谦虚不失自信

李 开复1961年出生于台湾,母亲在43岁高龄时生下他前,被医生数次劝阻.因为医生透露,如此高龄的产妇很可能生下白痴.但是母亲不顾一切劝阻生下了这个 幺儿.这个幺儿在母亲的极度宠爱下自由自在地成长着,喜欢做很多恶作剧.把家里所有的钟表调慢一小时以便晚上床睡觉.把邻居池塘里的水放干以证实邻居池塘 里并没有100条鱼.这一切母亲都只是报以宽容的一笑.但是母亲不允许孩子傲慢和目中无人.

当5岁的李开复得意洋洋地对邻居阿姨表示“上 小学以后就没有见过99分”后.母亲不允许这样的狂放存在于孩子身上,有史以来第一次打了开复.母亲告诉他,“不只要好好学习,还要改掉骄傲的毛病.自夸 是要不得的.谦虚是中国人的美德.”母亲总是不失时机地把做人的道理告诉开复.这一次强烈的记忆,使得开复懂得如何在谦虚和自信中保持平衡,而不会在自卑 或自负中跌倒.

●成功箴言之二:
天赋就是兴趣 兴趣就是天赋

李 开复11岁留学美国之后,一直在美国成长.1972年,他进入了美国哥伦比亚大学学习“政治科学” 专业.然而两年的学习让他知道自己的兴趣并非在政治方面.学习的枯燥经常让他在课堂上昏昏欲睡,学习成绩也不尽如人意.但是,他发现他在选修的计算机课 上,有着惊人的天赋.往往是别人还在苦思冥想如何写出程序时,他早就把程序写完而无所事事.后来,他发现他像发疯一样爱上了这门学科.因此,在大学二年级 时,他自己做出了一个惊人的决定,“转系!”这意味着他将从一个全美排名第3的专业转到一个毫无名气可言的专业.但是,他听从了内心的选择,还是选择了计 算机专业.而这个决定,改写了他一生的轨迹.

●成功箴言之三:
思考比传道重要 观点比解惑重要

李 开复以哥伦比亚大学计算机专业第一名的成绩毕业以后,顺利进入匹兹堡的卡内基·梅隆大学就读计算机专业的博士.在读博士之前,他的系主任Haberman 就告诉他,读博士的目的,就是要做出世界上一流的博士论文.至少在本领域是世界顶尖的.这句话让李开复十分震撼.然而,下面一句话,让他受益更 深,Haberman说,“做出一流的博士论文,也不是读博士的最终目的.而是你在读博士的过程中,获得一种思考的方法,而这种方法将使你在任何一个领 域,都获得顶尖的成功!”而李开复的努力证实了这种说法.李开复关于统计学方法做出的语音识别博士论文至今还是语音识别产品的理论基础.而李开复也在博士 生涯中,学会了解决问题,拥有了战胜困难的勇气.

●成功箴言之四:
我不同意你 但我支持你

李 开复在读博士期间选择的研究方向是“语音识别”.师从博士生导致罗迪.罗迪教授鼓励李开复用专家统计的方法来研究语音识别,而李开复在这个领域经过了一番 研究后,发现语音识别用这个方法可以获得特定语者95%的语音识别率.李开复把整个研究过程写了一篇论文.一经发表,得到了很正面的回馈.但是他最终发 现,专家系统是有严重局限性的,无法延伸到做不特定语者的语音识别.他认为有数据的支持的统计模式是唯一的希望.当他把想法告诉导师,罗迪告诉他,“我不 同意你,但是我支持你!”这样的说法让李开复备受感动,成就了李开复博士论文的成功.他的论文当年被评为《商业周刊》最杰出创新.

●成功箴言之五:
挫折不是惩罚 而是学习的机会

李 开复在博士生生涯里,成绩依然优秀.他用统计学做出的语音识别率大大地提高了,而博士论文发表在国际期刊上,让全美的科技界震惊.这样一个明星学生可以说 在卡内基·梅隆里没有什么忧愁可言.然而,一次暑期课程让他经历了不小的挫折.1983年暑假,李开复得到了暑期工的工作.

其任务就是教宾夕法尼亚州60个最聪明的高中生计算机课程.李开复自己对那段时光非常享受,每天忙碌地备课,还想出各种教学方法.但是,他领取薪水的那一瞬间看到学生的评语,才知道学生认为,“李老师的教学就像催眠曲!”这样的评价无疑使得李开复备受打击.

然而,李开复并没有气馁.他把失败当成了学习的机会,因此获得了成功.他在此后的生涯里,尤其是回到中国以后,做了上千场的演讲.这无疑得益于学生时代的练习.

●成功箴言之六:
创新不重要 有用的创新才重要

在 苹果和SGI李开复度过了八年科学家到产品副总裁的路程.在这段路程上,他有许多成功,例如苹果的QuickTime,但是在SGI他碰到了巨大的挫折. 他的团队发明的三维浏览器,在市场上失败,整个团队和产品被公司廉价卖掉.这时,他又发挥了“从挫折中学习”的反省.他理解了,仅仅有科学家的“新”、“ 酷”的创新是不够的.创新必须是针对用户的,必须是有用的.做产品的管理,必须把用户放在第一位.李开复1998年夏天回到中国,在中国开创微软中国研究 院.这时,他把这个教训带入中国团队.

●成功箴言之七:
完美的工作 成长兴趣 影响力

2000 年,李开复被调回微软总部成为微软全球副总裁.几年工作后,他深深地体会了一个完美工作的标准,那就是自己有浓厚的兴趣,能有成长的空间,并具备一定的影 响力.他怀念着在中国研究院的兴趣,还有在刚调回美国的学习,但是他期望着有更大的影响力.当他发现谷歌将开始在中国创建时,他主动找到了谷歌CEO施密 特,并表示愿意加入谷歌.而施密特十分高兴,在一个月之后就给了李开复OFFER.李开复说,当你遇到喜欢的工作机会,不需要任何的迟疑,而需要积极主动 来争取.因为这样的机会往往炙手可热,一秒钟的犹豫你就可能与之失之交臂.

●成功箴言之八:
用勇气改变可以改变的事情

2005年,是李开复的转折年.他没有想到,一次普通换工作的经历引发了一次地震.微软的诉讼使他陷入了人生最低的低谷.对他的虚假负面报道铺天盖地而来.但是,他想到了他一生的座右铭:用勇气改变可以改变的事情,用胸怀接受不能改变的事情,用智慧分辨两者的不同.

于 是,他全力以赴地投入了这场战斗,不再理会那些不能改变的谣言.将从微软提取的30万份邮件资料中找寻有利的证据以证明自己的清白.经过两个月的努力,法 庭同意李开复到谷歌工作.最后,当李开复回到媒体面前开始工作时,他发现,没有一个记者还提问与诉讼有关的问题,因为作为官司的胜利者,媒体不再相信那些 谣言.

●成功箴言之九:
做最好的领导 让员工做有兴趣的事

谷 歌公司聚集着世界上最天才的工程师们.如何管理这些“天才”,是摆在李开复面前的另一个课题.李开复非常推崇“放权”式的管理,他深知在以创意为主要生产 力的公司里,不能严格地恪守那些死板的规定.他可以让员工自己提出研究的方向.大家讨论决定.也可以让员工用20%的时间做自己喜欢的项目.他甚至可以让 员工对公司提出建议.如果合理就采纳.谷歌里自由的环境非常有名.作为管理者,他主要是在公司战略、每年的目标、合作伙伴、总部沟通上努力,其他的时间, 他更是一个企业文化的维护者、公司的发言人、员工的教练.

●成功箴言之十:
价值不是你拥有多少 而是你留下多少

什么是成功?是否拥有了名利就算成功.对此,李开复回答,你的价值不是你拥有多少,而是你留下多少.当他的一个同事赚够了钱而发现失去人生目标时,才意识到,人生的价值在于贡献,和对他人的影响.

李 开复曾经有过一个独特的梦想,就是在中国创建一所一流的,有世界影响力的私立大学.他甚至身体力行地为此多方奔走.但是最终因为种种原因没有成功.但是他 并没有气馁,而是用另外的方式实践梦想.他说:“我不能改变教育,但是我可以帮助学生.” 他给中国的大学生写信,写书,办了“我学网”,每年面对十万学生做演讲.在帮助学生的过程中,李开复看到中国大学生的成长.他说,他曾经想过自己的墓志铭 应该有科学家或者企业家的注脚.但是,他说他现在已经没有这种想法,如果他的墓志铭上有热心教育者的字样,他会感觉到内心的温暖.

我的六级经验CET-6

本文转自人人英语社区：http://www.rrenglish.com
如需转载请注明出处

六级在很多人面前好象是个永远也无法逾越的障碍
今天我将为大家剖析
六级他到底是个什么玩意~！！我们应该如何来准备它挑战她~！！！
▲首先词汇是基础，应该摆在六级准备的前头。没有词汇做基础，在进行阅读时很可能会一眼望去一大片的生词，只能读懂只言片语，从而影响正确理解，减慢进度。扩大词汇量其实是个日积月累的过程，要是时间紧迫的话，建议找一些词汇记忆软件1、奇迹英语智能记忆(http://ee.qjnet.net/ )，这套软件功能简捷，但我试过是国内众多背单词软件中效率最高的，是非常简捷高效的软件，2、敏特英语教室(www.minte.com.cn)，这是风靡全国的网上学习记忆系统，价格贵了些但还值得，三、新东方背单词。感觉效率还可以，记忆效率与自己背词典效率差不多，有几个不错的单词测验游戏，但没有循环记忆安排。
▲词汇的背诵也有技巧，要注意词汇之间的比较和归类，，像priceless和 invaluable都表示“无价”，而valueless和worthless表示“‘毫无价值”；一些形近词也是考点，如considerate （考虑周到的）和 considerable（可观的）；要掌握一些常见的词缀，如 post-表示“后面的”， eg．postwar（战后）， anti－， counter一表示“反对，相对”。
▲很多同学反映在考场做听力时会十分的紧张，一个词一个词地听，生怕错过什么，进入大脑的却只是些单词而无法之理解整个句意，致使无法发挥正常水平。这里有个小窍门，考前一个月每晚睡觉前听十分钟的历年听力真题，甚至不需要用心去听，只要有意无意地听听（比如刷牙的时候），这样做的话，耳朵会适应它的语速和音调，一些语句会听起来很熟悉，在考场上对那些熟悉的语音自然就不会感觉很紧张。（很有效
▲事先阅读选项就不必说了，这里我要说的一个小技巧是，对于那些选项较长的，你可以用中文在旁边写上大意，（不必像翻译题一样对待，写几个关键词就可以，eg．He'd rathernot go to the lecture．写：不去听讲课。），选起来就一目了然，节省时间，为下一题作准备。
▲要是一道题你花了很长时间猜的话，那么千万不要再浪费时间！在没有听懂的情况下，靠猜，正确的概率是非常小的，而且在某一道题上远留太久会影响下一题，使自己处于被动地位，如此恶性循环卜去，会做得一塌糊涂。所以该放弃的题一定要放弃！
▲另外，记住要听关键词 key words，从语调判断说话人的态度，如讽刺，否定，惊讶等，还要注意与听力原文中有替换的也往往是答案，如原文中有“ It’s surprising that Tom came out of the accident alive．”答案选 Tom survived the accident．这里是 came out of和survived的同义替换。
　　
▲一篇文章做下来，有时候自我感觉良好，把答案一对，觉得和想象的差很远。很多同学反映六级阅读比四级阅读难得多，就在于六级阅读选项里有很多细节题，选项之间区分不大，觉得模棱两可的，拿不准。我的建议是：不要自我臆断或是凭直觉而掉入陷阱，一定不要偷懒！要回去找原文！正确的答案往往是能在原文里找出确凿的依据的。

▲六级阅读不适合粗看一遍原文，再带着问题去search的方法，因为有很多细节题型，很可能因为错过一个关键词或关键句而掉入陷阱。相反，应该先仔细看一遍全文，再去看题，再回原文找，时间固然要多花些，但这样的话，你可以仔细地只做一遍，保证正确率，省去检查，众所周知，有时间回头检查的可能性不大，而且检查也有可能把原本选对的改错，所以我提倡做阅读一遍且仅一遍！
▲注意一些 key words如转折词，对把握作者的态度和找出主题句有关键作用。

▲写作其实是六级考试里比较容易突击的部分。因为大多题目是议论文，所以一定要掌握一些句型和衔接用的词组，如 on the whole， on one hand… on the other hand， as every coin has two sides， as the saying goes，掌握一些号召型的，推测型的，结论型的结尾。
▲注意使用的单词要有variety，包括用多个词表达一个意思或是采用词性的变化，如advantageous， beneficial， advisable， profitable之间可交替着用。 more valuable若用 of morevahe替代会更有神。加一些副词如greatly， inevitably，可以增强语气（也可以增加字数），像increase和increase steadily／remarkably／slightly表达出来的效果肯定不一样。
▲一篇好的作文一定要有一些闪光点，让判卷老师眼前一亮，有个好印象，可以使用一些“高级词汇”，比如不要反复用一些像 important这样初中就学了的，可以用 essential，crucial，indispensable等替代，当然，要是对一些单词的拼写不是很确定的话，宁愿不要去用这个词。闪光点也可以是一句虚拟语气，（同样，要是你没有把握写对时，也不要去铤而走险。）还可以引入一些名言谚语，恰好文部每期的四六级刊物里《智慧语丝》栏目里都有很多。寄托家园，网聚留学者的力量
▲字数要够，但不能为凑字数而加些不知其所以然的废话，这样反而给判卷老师留下很坏的印象。可以在内容上进行拓展，比如引入例证或深入探讨现象，对其进行预测或是说如果这一现象继续会带米什么后果，所以要号召大家共同努力制止这一现象等。检查，一定要检查！粗俗地过一遍很容易就能发现一些如时态上的小问题，这些小毛病也是也是很要命的！

考前要坚持统几篇，把握把握时间，再与范文作比较，找出范文的亮点，认真总结。
最后一点，基础+技巧+努力，自己的努力是最重要的，没有下功夫，一切技巧全部失效。

征婚

一位女子，开出征婚条件有两点
1.要帅
2.要有车
电脑去帮她搜寻 结果:象棋

这位女子，不服搜出的结果又输入
1.要有漂亮的房子
2.要有很多钱
电脑去帮她再次搜寻的结果:银行

此女子仍然不失望，继续输入条件
1要长得酷
2又要有安全感
结果搜出的结果是:奥特曼

此女子仍然不失望，还继续输入条件
1.要帅
2.要有车
3.要有漂亮的房子
4.要有很多钱
5要长得酷
6又要有安全感
电脑去帮她再次搜寻的结果:奥特曼在银行里下象棋

BackTrack安装后的补充

来源:http://anonymous.blogbus.com

小知识：命令gui会进入KDE环境，命令guifast会进入Fluxbox环境

1. 首先是两个小工具leetmode（按F12自动弹出终端，很华丽），和yakuake（就是那个官方截图右侧上的那个很漂亮的信息显示），将它们加入自启动，终端执行

#cd /root/.kde/Autostart

#ln -s /usr/bin/leetmode leetmode

#ln -s /opt/kde/bin/yakuake yakuake

2. 修改reboot或shutdown时候会自动弹出CD的问题（LiveCD使用的时候这不是问题，但是在硬盘上使用的时候，这是个很大的问题..）

编辑/etc/rc.d/rc.6

# eject cdrom devices
. ./usr/lib/liblinuxlive
#echo "Ejecting all CDROMs..."
#list_cdrom_devices | while read DEVICE; do
# cdrecord dev=$DEVICE -eject >/dev/null 2>/dev/null
# can't use eject because it's not working with our kernel
# eject -s $DEVICE >/dev/null 2>/dev/null
#done
#echo "========================================"
echo "It's safe to switch the computer off now"
echo -ne "Press Enter to $command "

注释掉弹出那段就可以了

3. 修改root登陆之前的那个欢迎画面，就是显示登陆名和登录密码的地方（默认密码早被我改了，所以这个东西太碍眼了，干掉..）

编辑/etc/issue，把里面的东西全部删掉就行了，当然你也可以加上你喜欢的东西。

4. 这里属于个人喜好问题，可以略过

BackTrack的默认界面看着不舒服，自己又做了一个...感觉稍微好一点。

做张新图，覆盖/boot/splash.bmp，然后执行lilo更新

默认的splash

http://anonymous.blogbus.com/files/1154428755.gif

现在的splash

http://anonymous.blogbus.com/files/1154428384.gif

BackTrack(BT3)、WIFIWAY启动黑屏问题解决办法

文章作者:我还没挂
原文出自:http://hi.baidu.com/westhack

如果你启动光盘或USB版BT、WIFIWAY时出现黑屏,请用以下几种方法:

1,选择启动方式后黑屏的可以在出现启动画面时选择BT3 Graphics mode (VESA KDE)后按TAB键,在最后面加上acpi=off 按回车,注意，要在这些文字之后加一个空格再输入这几个字符，还有一点也得注意，他们都是小写.如图1

选择BT3 Graphics mode (VESA KDE)是把分辨率设为1024*768,有些宽屏电脑可以选择BT3 Graphics mode (KDE)后按TAB键,最后面加入acpi=off 回车进入.也可以黑屏时按Fn＋F8

2.输入startx后黑屏的可以先输入xconf在输入startx.

如还不能进入就第一步和第二步一起用

3.按以上步骤操作有可能问题就能解决.

我再提供几个xorg.conf文件,选择BT3 Graphics mode (VESA KDE)能进入XWINDOWS的和先输入xconf,再输入startx,进入的,都可以用这个xorg.conf文件,我主要将分辨率设在了 800*600 ,刷新率设在60Hz.,因为普通液晶显示器只支持60Hz.有了这几个模块,就不需要手动输入xconf了.

1.如果使用的是VM版本，xxx.lzm为要安装的模块,将其放到ROOT目录后执行

lzm2dir xxx.lzm /

注意命令行，在LZM后空格加 /

2.如果是U盘或光盘版，用UltraISO等工具，将xxx.lzm放入BT3/modules目录下，启动后会自动加载

http://www.btlinux.cn/files/bt3/xorg/xorg86.lzm

http://www.btlinux.cn/files/bt3/xorg/xorg.confao.lzm

http://www.btlinux.cn/files/bt3/xorg/xorg.conf.lzm 这个好像是david98做的

http://www.btlinux.cn/files/bt3/xorg/siliconmotion.xorg.conf.lzm 这个好像是minileaf做的

如不能下载请访问http://www.btlinux.cn/files/bt3/xorg/目标另存为或迅雷下载

这几个文件不可全用,选择其中一个有效的用,先用第一个在用第二个

附上其中一个/etc/X11下的xorg.conf文件内容:

Section "ServerLayout"
Identifier     "X.org Configured"
Screen      0  "Screen0" 0 0
InputDevice    "Mouse0" "CorePointer"
InputDevice    "Keyboard0" "CoreKeyboard"
EndSection

Section "Files"
RgbPath      "/usr/share/X11/rgb"
ModulePath   "/usr/lib/xorg/modules"
FontPath     "/usr/share/fonts/TTF"
FontPath     "/usr/share/fonts/OTF"
FontPath     "/usr/share/fonts/Type1"
FontPath     "/usr/share/fonts/misc"
FontPath     "/usr/share/fonts/75dpi/:unscaled"
EndSection

Section "Module"
Load  "GLcore"
Load  "dbe"
Load  "dri"
Load  "extmod"
Load  "glx"
Load  "record"
Load  "xtrap"
Load  "freetype"
Load  "type1"
EndSection

Section "InputDevice"
Identifier  "Keyboard0"
Driver      "kbd"
EndSection

Section "InputDevice"
Identifier  "Mouse0"
Driver      "mouse"
Option     "Protocol" "auto"
Option     "Device" "/dev/input/mice"
Option     "ZAxisMapping" "4 5 6 7"
EndSection

Section "Monitor"
Identifier   "Monitor0"
VendorName   "Monitor Vendor"
ModelName    "Monitor Model"
EndSection

Section "Device"
Identifier  "Card0"
Driver      "vmware"
VendorName  "VMware Inc"
BoardName   "[VMware SVGA II] PCI Display Adapter"
BusID       "PCI:0:15:0"
EndSection

Section "Screen"
Identifier "Screen0"
Device     "Card0"
Monitor    "Monitor0"
SubSection "Display"
Viewport   0 0
Depth     1
EndSubSection
SubSection "Display"
Viewport   0 0
Depth     4
EndSubSection
SubSection "Display"
Viewport   0 0
Depth     8
EndSubSection
SubSection "Display"
Viewport   0 0
Depth     15
EndSubSection
SubSection "Display"
Viewport   0 0
Depth     16
EndSubSection
SubSection "Display"
Viewport   0 0
Depth     24
EndSubSection
EndSection

关于：以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作 解决办法

以前装过sql server，后来删掉。现在重装，却出现“以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机”错误。无法进行下去。

参考网上资料，总算搞定。步骤是：

1）添加/删除程序中彻底删除sql server。

2）将没有删除的sql server目录也删除掉。

3）打开注册表编辑器，在HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager中找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。

4）删除注册表中跟sql server相关的键。

其实估计只要做第3步就可以搞定，这样就可以清除安装暂挂项目。自己是先走了1，2，4，最后做了3才搞定。所以估计3才是最关键的。